Terugbetalingsbeleid

Er wordt een retourrecht van 14 dagen gegeven op producten die zijn gekocht in onze webshop volgens de geldende wetgeving.

Indien je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je product, heb je de mogelijkheid om een tegoedbon te ontvangen, om te ruilen voor een product van dezelfde waarde, of om een terugbetaling van je aankoop te krijgen.

Dit geldt gedurende 14 dagen na ontvangst van het product. Binnen deze 14 dagen moet je per e-mail contact opnemen met info@gelzone.dk als je gebruik wilt maken van het retourrecht. Wij vergoeden niet de kosten voor het retourneren van het product.

LET OP:

Bij "Bundle" aankopen, waarbij een kwantumkorting is verkregen, zal bij een geretourneerde aankoop een bedrag worden terugbetaald dat overeenkomt met de adviesverkoopprijs van het product minus de korting.

Indien de verzegeling van de verpakking is verbroken, vervalt het retourrecht.

Ongeacht de reden voor retournering, of het nu gaat om een geannuleerde aankoop of een klacht, neem contact met ons op via onze e-mail:

info@gelzone.dk

Echter, raadpleeg eerst onze FAQ voor het oplossen van eventuele problemen.